Big Data en el customer experience

Uno de los beneficios principales y de más impacto de la aplicación del Big Data se produce en el denominado customer experience.

Hace tiempo que las empresas se dieron cuenta de la importancia de centrarse en el cliente. Sin embargo, con todas las herramientas que nos ofrece el ecosistema Big Data se ha facilitado enormemente. Ahora podemos personalizarlo casi todo para cada cliente.

En Nexeus sabemos que esto es básico en tu estrategia de negocio. Si quieres profundizar en este tema puedes leer el siguiente artículo de Decideo:

Tendencias de customer experience que dominarán el 2019.

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